有老師無法使用國教輔導團網站相關功能及不瞭解『公務帳號」及忘記密碼的使用操作，說明如下：

一、當您來到 [輔導團入口網] ，您可以使用未登入的身分瀏覽大部分的功能，但是在例如「交流討論」、「線上問卷調查」、「各領域(議題)文章回應、留言」...等功能，

(如：您想要發起一個新的討論或是回應他人的討論)，那麼您必須登入之後才可使用。

其實登入輔導團入口網是相當簡單也安全的，因為 [輔導團入口網] 是經過臺中市政府教育局教育網路中心許可的情況下，

透過所有教職員的「公務帳號」進行驗證，因此登入也非常簡單。

您只需要點選功能表上的「登入」，則網站程式會導引您到臺中市政府教育局的網站進行公務帳號認證。

這個過程裡面，採用的是加密的連線方法，並且輔導團入口網完全不會得知您的密碼，更別說是紀錄下來了。

(甚至您也可以在「認證資料」的頁面中完全的得知有哪些資料被傳遞。)

二、所謂『公務帳號』，指的是「臺中市教育局網站」教職員公務帳號，其各校的管理單位為各校人事室，教育局的負責單位為教育網路中心。

註1：每個教職員申請通過公務帳號後，也一併擁有一個帶有臺中市教育局網域的電子信箱(帳號@tc.edu.tw)，而這個電子信箱也提供其它相關的雲端網路服務，國教輔導團網站也是運用其相關的雲端網路服務，所以如果您要使用更完整的國教輔導團網站功能，請務必登入教育局公務帳號及其電子信箱。

註2：公務帳號若忘記密碼，可以到臺中市政府教育局的網站，登入畫面下方有【忘記密碼查詢】，輸入【 註冊的帳號】和【電子郵件信箱】即可查詢。若忘記【 註冊的帳號】可以請各校的人事室幫忙查；而【電子郵件信箱】是指當初申請公務帳號所填寫的電子信箱。